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Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade e Cookies

Coletamos os dados e informações conforme o usuário nos fornece, de forma direta ou indireta, no acesso e uso desse site.

Os dados são coletados quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelo usuário no site, tais como: a criação de conta, navegação, cadastro de formulários, interação com conteúdo e aquisição de serviços ou produtos. Sendo assim, o usuário declara que autoriza, nos termos da legislação e regulamentação aplicáveis,  submeter esses dados para conhecimento e registro por parte do site.

 Coletamos também,  quando os dados forem submetidos de forma automatizada e sem a necessidade de qualquer ação por parte dos usuários tais como por meio de Cookies.

As informações que o site coleta pode incluir, mas não se limitam a: nome, gênero, CPF, CNPJ, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, data de nascimento, informações de pagamento, informações sobre o navegador e sistema operacional do dispositivo, endereço IP, páginas visitadas, links e botões clicados e outros.

O site utiliza Cookies e identificadores anônimos para controle de audiência, navegação, segurança e publicidade, sendo que o usuário concorda com essa utilização ao aceitar essa Política de Privacidade.

Os Cookies utilizados pelo site podem ser classificados de diversas formas:

  1. Quanto à validade:

a) de Sessão: são temporários e permanecem até que a página web ou o navegador sejam fechados. Podem ser utilizados em e-commerce (para o usuário continuar navegando e não perder o que colocou no carrinho, por exemplo), para analisar padrões de tráfego na internet e para proporcionar melhor experiência e conteúdo contextualizado aos  usuários.

b) Permanente: persistem mesmo que o navegador tenha sido fechado. Podem ser utilizados para lembrar informações de login e senha do usuário, por exemplo, ou para garantir uma melhor experiência ao usuário entre diferentes sessões.

2. Quanto à propriedade:

a) Próprios: são de titularidade do site, que possui total controle sobre os Cookies.

b) de Terceiros: são de titularidades de terceiros, mas incluídos e oferecidos pelo site.

3. Quanto à finalidade:

a) estritamente necessários: essenciais para permitir ao usuário utilizar os sites e serviços oferecidos, os quais não poderiam ser corretamente oferecidos sem esses Cookies. São geralmente de Sessão e Próprios.

b) de performance: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam e interagem com os sites e serviços oferecidos, permitindo reconhecer seus perfis e contabilizar as visitas e interações. São geralmente Próprios.

c) de funcionalidade: permitem ao site lembrar escolhas feitas pelos usuários (tais como login e localização) e proporcionam experiências mais pessoais, além de possibilitar eventuais customizações (quando estiverem disponíveis).

Essas informações podem ser anonimizadas (transformando-se em Dados Anonimizados) e não rastreiam atividades fora dos sites e serviços oferecidos. São geralmente Próprios e Permanentes.

d) analíticos e de publicidade: permitem aos anunciantes do site mostrar anúncios e informações mais relevantes aos usuários.

Também são utilizados para limitar o número de vezes que o usuário visualiza determinados anúncios e medir a efetividade de campanhas publicitárias. Eles lembram determinadas preferências dos usuários e são utilizados para auxiliar a traçar seus perfis visando melhorar a experiência do usuário. São geralmente permanentes e podem ser de Terceiros (tais como o Google Analytics).

e) de mídias sociais: permitem ao usuário se conectar com mídias sociais, tais como LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest e Instagram. São geralmente permanentes e de Terceiros.

f) de segurança: ajudam o site a monitorar atividades fraudulentas e proteger os dados do usuário em acesso não autorizados. São geralmente permanentes e de Terceiros.

Os dados poderão ser acessados apenas pelo site, parceiros e autoridades. Porém, caso o usuário acesse funcionalidades ou sites de parceiros, estará sujeito às práticas e políticas próprias desses parceiros.

Os dados coletados dos usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

a) Identificação, autenticação e autorização;

b) Atender adequadamente às solicitações e dúvidas, bem como prestar suporte;

c) Manter atualizados cadastros para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;

d) Promover os serviços do site e de seus parceiros, além de informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais informações relevantes para a manutenção do relacionamento;

e) Resguardar o site de direitos e obrigações relacionadas ao uso dos serviços prestados;

f) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa, bem como atender obrigações de reportar preventivamente determinadas atividades para autoridades competentes;

g) Prosseguir com pedidos de pagamento efetuados pelos usuários;

h) Enviar Newsletters e e-mails que o usuário expressamente concordou em receber;

Os dados somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados pelo site, respeitando os princípios da finalidade, adequação e necessidade, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

Os Dados Anonimizados poderão ser coletados, tratados, armazenados, utilizados, transferidos e divulgados para qualquer finalidade, independentemente de autorização do usuário.

O site possui parceiros comerciais que podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites acessados a partir do próprio site.

Os dados fornecidos pelo usuário a estes parceiros serão de responsabilidade dos parceiros, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados, sem que caiba qualquer ônus ao site com relação a esses dados de site de terceiros.

Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. Todavia, considerando que nenhum sistema de segurança é infalível, o site se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados dos sites de terceiros, aplicativos e serviços oferecidos pelo site, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa. Contudo, caso o site identifique que alguma dessas situações ocorreu, notificará o usuário afetado, informando que houve violação de seus dados e indicando que adotem as medidas cabíveis.

Ainda que o usuário tenha solicitado a exclusão de seus dados e revogado seu consentimento, em alguns casos específicos, o site pode estar sujeito a Leis e regulações que impossibilitem a exclusão/revogação dos dados.

Os Dados Pessoais do usuário também serão excluídos quando estes não forem mais necessários, exceto na ocorrência de justificativa legal ou contratual para a sua manutenção. (Ex. Cadastro através de formulário).

O teor desta Política de Privacidade poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, conforme a finalidade ou conveniência do site, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso aos sites e serviços oferecidos.

Atualização: 16 de novembro de 2021

Site: https://shop12.com.br

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